Definición "Gestión del Conocimiento"

• Es un concepto aplicado en las empresas que busca transferir el conocimiento y la experiencia que existe entre los trabajadores, para ser utilizado por otros miembros de la organización
• Es un conjunto de sistemas y procesos que permite que el capital intelectual (activos intangibles que agregan valor a la organización) aumente mediante sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, generando ventajas competitivas sostenibles en el tiempo